ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA 827 NHÂN VIÊN Y TẾ ĐANG CÔNG TÁC TẠI BỆNH VIỆN TRUNG ƯƠNG QUÂN ĐỘI 108

Các tác giả

  • Thúy Ngọc Đào Thị Bệnh viện TWQĐ 108
  • Lê Thị Quế Bệnh viện Trung ương Quân đội 108
  • Tạ Việt Khôi Bệnh viện Trung ương Quân đội 108
  • Nguyễn Bích Phượng Bệnh viện Trung ương Quân đội 108
  • Nguyễn Đăng Tùng Bệnh viện Trung ương Quân đội 108
  • Nguyễn Tất Lộc Bệnh viện Trung ương Quân đội 108

DOI:

https://doi.org/10.59459/1859-1655/JMM.68

Từ khóa:

Hài lòng, nhân viên y tế, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108

Tóm tắt

Mục tiêu: Đánh giá mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên y tế đang công tác tại Bệnh viện Trung ương Quân đội 108.

Đối tượng và phương pháp: Nghiên cứu mô tả cắt ngang 827 nhân viên y tế đang công tác tại Bệnh viện Trung ương Quân đội 108, từ 01/7/2022 đến 31/8/2022.

Kết quả: Nhân viên y tế tham gia nghiên cứu hầu hết phân bố từ 21-60 tuổi (99,8%); tỉ lệ nam giới (66,5%) nhiều hơn nữ giới (33,5%); đa số thuộc biên chế hoặc hợp đồng dài hạn và ngắn hạn (96,0%); có thời gian công tác trong ngành y từ 6 năm trở nên (83,0%); có trình độ đại học và cao đẳng (70,0%). Công tác chuyên môn của nhân viên y tế nghiên cứu phân bố trên lĩnh vực cận lâm sàng là 29,5%; lĩnh vực nội khoa 27,2% và ngoại khoa 18,1%. Đánh giá sự hài lòng chung của nhân viên y tế về khả năng tiếp cận, về lãnh đạo trực tiếp và đồng nghiệp, về quy chế nội bộ, tiền lương, phúc lợi xã hội, về công việc, cơ hội học tập và thăng tiến và về bệnh viện đều ở mức tương đối hài lòng, với mức điểm trung bình lần lượt đạt 4,3/5 điểm, 4,39/5 điểm, 4,27/5 điểm, 4,32/5 điểm và 4,49/5 điểm.

Tài liệu tham khảo

Đỗ Hữu Nghị, Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014), “Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng công việc của nhân viên y tế tại thành phố Cần Thơ”, Tạp chí Khoa học, trường Đại học Cần Thơ, Phần D: Khoa học chính trị, Kinh tế và Pháp luật, Tập 32, tr ang 13-23

Hà Khánh Nam Giao (2018), “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của NVYT Bệnh viện Đa khoa tỉnh Sóc Trăng”, Tạp chí Kinh tế kĩ thuật, tập 21 (số 3), tr.13-23.

Nguyễn Thanh Hiệp và cộng sự (2022), “Mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên tại trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch, năm 2022“”, Tạp chí Y học Việt Nam, tập 519, tháng 10, số 1-2022.

Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 (2022), Báo cáo kết quả khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên y tế tại Bệnh viện Trung ương Quân đội năm 2022.

Abate H.K, Mekonnen C.K (2021), “Job Satisfaction and Associated Factors Among Health Care Professionals Working in Public Health Facilities in Ethiopia: A Systematic Review”, JMDH. 2021; 14:821-830. doi: 10.2147/JMDH.S 300118.

Quyen B.T.T, Lan V.T.H, Minh H.V (2021), “Job satisfaction of healthcare workers in Vietnam: A multilevel study”, International Journal of Healthcare Management, 2021; 14(4): 1091-1097. doi: 10.1080/20479700.2020.1749804.

Deriba B.K, Sinke S.O, Ereso B.M, Badacho A.S (2017), “Health professionals’ job satisfaction and associated factors at public health centers in West Ethiopia”. Human Resources for Health. 2017; 15 (1): 36. doi: 10.1186/s12960-017-0206-3.

https://www.benhvien108.vn/gioi-thieu-chung.htm https://www.benhvien108.vn/gioi-thieu-chung.htm">

Quyết định 3869/QĐ-BYT, Quyết định Ban hành các mẫu phiếu và hướng dẫn khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế.

Tải xuống

Cách trích dẫn

Đào Thị, T. N., Lê Thị Quế, Tạ Việt Khôi, Nguyễn Bích Phượng, Nguyễn Đăng Tùng, & Nguyễn Tất Lộc. (2023). ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA 827 NHÂN VIÊN Y TẾ ĐANG CÔNG TÁC TẠI BỆNH VIỆN TRUNG ƯƠNG QUÂN ĐỘI 108. Tạp Chí Y học Quân sự, (364), 23–28. https://doi.org/10.59459/1859-1655/JMM.68

Số

Chuyên mục

NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI
 Ngày nhận bài      01-05-2023
 Ngày xuất bản      20-06-2023