KHẢO SÁT THỰC TRẠNG THỰC HÀNH QUY CHẾ GIAO TIẾP CỦA ĐIỀU DƯỠNG ĐỐI VỚI NGƯỜI BỆNH TẠI BỆNH VIỆN QUÂN Y 87
Từ khóa:
Quy chế giao tiếp của điều dưỡng, thực trạng.Tóm tắt
Tiến cứu, mô tả, cắt ngang 500 người bệnh đến khám và điều trị tại Bệnh viện Quân y 87, từ tháng 8/2015-4/2016 cho thấy:
- Thực hành quy chế giao tiếp của điều dưỡng với người bệnh giữa hai khối khám bệnh và điều trị tương đối ngang nhau. Khối khám bệnh trung bình tốt và rất tốt chiếm 70,88%; khối điều trị trung bình tốt và rất tốt chiếm 70,48%; trung bình toàn viện đạt 70,68%. Thực hành quy chế giao tiếp ở mức chưa tốt còn chiếm tỉ lệ cao (khối khám bệnh chiếm 29,1%; khối điều trị chiếm 29,5%; trung bình toàn bệnh viện chiếm 29,3%).
- Sự hài lòng của người bệnh với điều dưỡng tại Khoa Khám bệnh: rất hài lòng 45,6%, hài lòng 50%, không hài lòng 4,4%; tại khối điều trị: rất hài lòng 22%, hài lòng 77,6%, không hài lòng 0,4%
Tài liệu tham khảo
1. Nguyễn Văn Lợi và cộng sự (2014), *Đánh giá thực trạng điều dưỡng và y đức tại Bệnh viện Quân y 6*, Quân khu 2.
2. Nguyễn Bá Quỳnh, Lê Minh Tuất (2013), “Đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân đến khám tại Khoa Khám bệnh, Bệnh viện Quân y 87”, *Tạp chí Y học Quân sự*.
3. Đinh Ngọc Toàn (2012), *Khảo sát thực trạng thực hành quy chế giao tiếp của điều dưỡng viên đối với người bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Ninh Bình*, Luận văn bác sĩ chuyên khoa cấp I, Hà Nội.
4. Bộ Y tế (2014), *Thông tư số 07/2014/TT-BYT ngày 25 tháng 2 năm 2014 của Bộ Y tế ban hành Quy tắc ứng xử tại các cơ sở y tế*, Hà Nội.
5. Hội Điều dưỡng Quân đội (2014), *Tài liệu Hội nghị khoa học điều dưỡng toàn quân năm 2014*, Hà Nội.
